Website offline?
Mail niet bereikbaar?
Het werkt niet! Wat nu?
Maak gebruik van onze uitgebreide ondersteuning!
Snelle hulp en actie wanneer jij het nodig hebt.
Telefonische ondersteuning met jouw eigen supportcode
- Extra lange chatsupport tot 22:00
Binnen 4 uur reactie op al je tickets
- Dagelijkse back-up voor al je pakketten, wij regelen het.
- 15 minuten Teamviewer ‘Hulp op Afstand’ elke maand
Service Level Agreement
Omdat jouw website en e-mail belangrijk voor je zijn.
Nieuwsgierig naar de prijs?
Tot en met 3 hostingpakketten!
5 euro per maand*
Unieke ‘Online’ verzekering
mét uptime garantie!
Niet behaald?
150% vergoeding!
Tot en met 3 pakketten
- Tot en met 3 hostingpakketten
- Geniet direct van alle voordelen van de SLA
Extra pakketten
- * Vanaf 4 hostingpakketten en meer, per pakket
- Automatisch toegevoegd bij gebruik SLA
Flexwebhosting Service Level Agreement
Telefonisch support
Word meteen geholpen bij telefonische vragen.
Chat support tot 22:00
Via je klantenpagina tot 22.00 chatten met onze technische helpdesk.
Altijd binnen 4 uur antwoord
Ticket ingediend? Binnen 4 (kantoor)uren antwoord op al je vragen.
Dagelijkse Back-up
Wij zorgen voor een dagelijkse back-up van al je hostingpakketten.
99,9% uptime
“Online” verzekering met uptime garantie
Wat onze klanten zeggen
Jongens die weten waar ze het over hebben! Al bijna 10 jaar tevreden klant met meer dan 300 websites die we hosten bij FlexWebHosting.
Ondanks dat het unmanaged is, wat zoveel inhoudt dat ik zelf de server dien te onderhouden en van updates moet voorzien waar nodig, staan ze altijd klaar voor adviezen, antwoorden op vragen en het helpen bij diverse problemen. Top service en technisch gezien wat je van een dergelijke partij mag verwachten.
Prettige, meedenkende en vlotte samenwerkingspartner met veel kennis. Er is in 5 jaar tijd nooit een moment geweest waarop ze me niet wilden of konden helpen. Erg tevreden!
Ik heb meerdere keren om advies gevraagd voor de best mogelijke server-setup voor mijn webshop, en dat heeft tweemaal een goedkoper advies opgeleverd.
Dat noem ik pas service! :)